{"id":1725,"date":"2023-11-24T15:50:42","date_gmt":"2023-11-24T13:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/delaro.it\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-02-27T18:35:33","modified_gmt":"2026-02-27T16:35:33","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/delaro.it\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n
\n

1. Propiedad del terreno<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El sitio web https:\/\/www.delaro.it\/ es propiedad de DE. <\/strong>LA.RO\u00ae – Via del Commercio, 110 – Urgnano (BG) – 24059, P.IVA \/ C.F. IT06668320960 (en adelante \u00abDE.LA.RO\u00ae\u00bb), y est\u00e1 destinado a la venta al por menor de productos y servicios en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, las \u00abCondiciones Generales de Venta\u00bb) regulan la venta de productos y servicios en https:\/\/www.delaro.it\/ (en lo sucesivo, el \u00abSitio\u00bb) en la versi\u00f3n publicada en el momento del pedido. <\/p>\n\n\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta, junto con las condiciones relativas a las modalidades de pago y entrega de las mercanc\u00edas, forman parte integrante del contrato de venta celebrado entre el cliente y DE.LA.RO\u00ae. <\/p>\n\n\n\n

La oferta de productos y servicios en https:\/\/www.delaro.it\/ est\u00e1 dirigida a personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas. <\/p>\n\n\n\n

DE.LA.RO\u00ae no vende productos a menores de edad, que s\u00f3lo pueden proceder a la compra de productos con la participaci\u00f3n de un padre o tutor; el cliente asume toda la responsabilidad por cualquier informaci\u00f3n no veraz a este respecto. <\/p>\n\n\n\n

DE.LA.RO\u00ae invita al cliente a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de proceder a cualquier compra, a imprimirlas o a conservar una copia. <\/p>\n\n\n\n

Al realizar cualquier compra en la forma prevista en el Sitio, en la secci\u00f3n \u00abAtenci\u00f3n al Cliente\u00bb, el Cliente declara haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n facilitada durante el procedimiento de compra y acepta plenamente las Condiciones Generales de Venta, Pago y Entrega. <\/p>\n\n\n\n

3. Legislaci\u00f3n aplicable <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La compraventa de productos y servicios por v\u00eda electr\u00f3nica se rige por los art\u00edculos 45 a 67 \u00abDerechos del consumidor\u00bb del Decreto Legislativo n\u00ba. 6 de septiembre de 2005 no. 206 (C\u00f3digo de Consumo) en su versi\u00f3n modificada y por el Decreto Legislativo n\u00ba. 9 de abril de 2003 no. 70 sobre comercio electr\u00f3nico. El contrato de venta celebrado entre el cliente y DE.LA.RO\u00ae se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con la legislaci\u00f3n italiana. <\/p>\n\n\n\n

4. El contrato de compraventa – Condiciones de compra <\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1. Para poder realizar compras, el cliente deber\u00e1 estar registrado en el Sitio, o podr\u00e1 comprar sin registrarse, pero facilitando todos los datos personales necesarios para la emisi\u00f3n de la factura y la entrega de los productos adquiridos. <\/p>\n\n\n\n

4.2. La presentaci\u00f3n de productos y servicios en el Sitio o a trav\u00e9s de las aplicaciones DE.LA.RO\u00ae para dispositivos m\u00f3viles constituye una invitaci\u00f3n a la compra. <\/p>\n\n\n\n

4.3. El Cliente puede adquirir los productos visibles en https:\/\/www.delaro.it\/, ilustrados en la p\u00e1gina de inicio del Sitio dentro de las respectivas secciones por categor\u00eda de producto, tal y como se describe en las correspondientes fichas informativas. <\/p>\n\n\n\n

4.4. Los productos publicados en el Sitio pueden ser: <\/p>\n\n\n\n

\u00abExpress\u00bb, es decir, f\u00edsicamente en stock y, por tanto, como tal, encargable por el cliente. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab**Entrega en…**\u00bb: en este caso el producto puede ser pedido por el cliente aunque no est\u00e9 f\u00edsicamente disponible en el almac\u00e9n. DE.LA.RO\u00ae encargar\u00e1 a su proveedor el art\u00edculo elegido por el cliente. El tiempo necesario para que DE.LA.RO\u00ae reciba estos productos var\u00eda entre 3 y 20 d\u00edas laborables. <\/p>\n\n\n\n

4.5. En el momento de realizar el pedido de compra, el Cliente tiene la oportunidad de elegir la Forma de Pago y Entrega de su preferencia. <\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, el pedido del cliente se considerar\u00e1 como una propuesta de compra contractual dirigida a DE.LA.RO\u00ae para los productos enumerados, cada uno considerado individualmente. Una vez recibida la orden de compra, DE.LA.RO\u00ae enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico confirmando que se ha hecho cargo del pedido (\u00abEncargo del pedido\u00bb). <\/p>\n\n\n\n

El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos que figuran en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la Aceptaci\u00f3n del Pedido y a notificar sin demora a DE.LA.RO\u00ae cualquier error del sistema. <\/p>\n\n\n\n

El correo electr\u00f3nico que confirma la aceptaci\u00f3n del pedido contiene los siguientes datos: <\/p>\n\n\n\n

N\u00famero y fecha del pedido <\/p>\n\n\n\n

Producto(s), cantidad, precio <\/p>\n\n\n\n

Tipo de pago elegido <\/p>\n\n\n\n

Coste del transporte <\/p>\n\n\n\n

Importe total del pedido <\/p>\n\n\n\n

4.6. El contrato de venta entre el Cliente y DE.LA.RO\u00ae s\u00f3lo finalizar\u00e1 cuando DE.LA.RO\u00ae env\u00ede al Cliente un correo electr\u00f3nico independiente que contenga informaci\u00f3n sobre el env\u00edo del producto y la factura y que constituya la aceptaci\u00f3n de la propuesta de compra del Cliente (\u00abConfirmaci\u00f3n de Env\u00edo\u00bb). El cargo s\u00f3lo se efectuar\u00e1 cuando se env\u00eden los productos incluidos en el pedido del Cliente. Sin embargo, esto se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento del Cliente en virtud de los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la secci\u00f3n del Sitio. <\/p>\n\n\n\n

4.7. DE.LA.RO\u00ae, debido a la naturaleza de Internet, no puede garantizar el acceso ininterrumpido y la transmisi\u00f3n sin errores de los servicios. Adem\u00e1s, el acceso al Sitio y\/o a los servicios ofrecidos por DE.LA.RO\u00ae puede suspenderse o restringirse ocasionalmente para permitir trabajos de reparaci\u00f3n o mantenimiento o la introducci\u00f3n de nuevos productos o servicios. DE.LA.RO\u00ae intentar\u00e1 limitar la frecuencia y duraci\u00f3n de dichas suspensiones y\/o limitaciones. <\/p>\n\n\n\n

4.8. Hasta que el correo electr\u00f3nico de Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo mencionado en el Art. 4.7. anterior, DE.LA.RO\u00ae no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso o incumplimiento (incluida la cancelaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del pedido) de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Venta y en las Condiciones de Pago y Entrega, si el retraso o incumplimiento se deriva de circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor. Esta disposici\u00f3n se entiende sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al Cliente y, en particular, de su derecho a recibir los productos adquiridos en un plazo razonable o a ser reembolsado en caso de falta de entrega debida a circunstancias derivadas de caso fortuito o fuerza mayor. <\/p>\n\n\n\n

5. Precios <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios de venta de los productos publicados en el Sitio incluyen el IVA. DE.LA.RO\u00ae declara que los precios son los indicados en el Sitio y garantiza la exactitud de los mismos. Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes atribuibles al funcionamiento de los sistemas inform\u00e1ticos, se indicara por error un precio distinto del precio real (\u00abError de obstrucci\u00f3n\u00bb), DE.LA.RO\u00ae se pondr\u00e1 en contacto con el Cliente para comprobar si sigue deseando adquirir el producto al precio correcto, ya que, en caso contrario, no se podr\u00e1 tramitar el pedido. <\/p>\n\n\n\n

6. Jurisdicci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para la resoluci\u00f3n de cualquier litigio civil derivado de la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y resoluci\u00f3n del presente contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que adquiere los productos no para fines relacionados con su actividad profesional) la competencia territorial obligatoria es del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en Italia (Art. D. Lgs. 205\/2006). <\/p>\n\n\n\n

7. Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

DE.LA.RO\u00ae se reserva el derecho de modificar el Sitio, las pol\u00edticas y las presentes Condiciones Generales en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. El Cliente estar\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas y t\u00e9rminos de las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento en que el Cliente realice el pedido de productos a DE.LA.RO\u00ae, a menos que la legislaci\u00f3n aplicable o las autoridades competentes exijan alg\u00fan cambio en dichas pol\u00edticas y t\u00e9rminos (en cuyo caso, tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a los pedidos que el Cliente haya realizado con anterioridad). Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera declarada inv\u00e1lida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, ello no afectar\u00e1 a la validez y aplicabilidad de las dem\u00e1s disposiciones. <\/p>\n\n\n\n

Cualquier modificaci\u00f3n y\/o adici\u00f3n entrar\u00e1 en vigor a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n en el sitio web https:\/\/www.delaro.it\/.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n

Env\u00edo y plazos de entrega<\/h2>\n\n\n\n

Env\u00edo: <\/strong>cada pedido se tramita tras comprobar los productos en stock. El env\u00edo se realiza en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Condiciones:<\/strong> las tarifas se calculan en el momento del check-out, si hay alguna incoherencia, por favor comun\u00edquelo. Normalmente, el pedido se env\u00eda por SDA o DHL, con quienes nunca hemos tenido problemas.<\/p>\n\n\n\n

El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente est\u00e1 siempre<\/strong> activo los 7 d\u00edas de la semana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Devoluciones: <\/strong>aceptamos devoluciones de pedidos tramitados en los 14 d\u00edas siguientes a la compra. Los productos da\u00f1ados externamente (en el embalaje o las etiquetas), abiertos o usados no se reembolsar\u00e1n. Los gastos de env\u00edo de las devoluciones corren a cargo del cliente<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n

M\u00e9todos de pago seguros<\/h2>\n\n\n\n

PAYPAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PayPal es un servicio de pago en Internet que le permite pagar compras, recibir pagos o enviar y recibir dinero.<\/p>\n\n\n\n

PayPal en 3 pasos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Abra su cuenta PayPal de forma gratuita.<\/li>\n\n\n\n
  • Registre de forma segura su tarjeta y su cuenta bancaria.<\/li>\n\n\n\n
  • Pague sus compras con su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y su contrase\u00f1a de PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo funciona el pago por PayPal?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Durante la realizaci\u00f3n de su pedido, en el paso de pago, es s\u00f3lo una cuesti\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Seleccione PayPal,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      A continuaci\u00f3n, se le redirige a la interfaz de PayPal.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Por favor, introduzca su e-mail y contrase\u00f1a,<\/li>\n\n\n\n
      • Validar el pago, que valida su pedido.<\/li>\n\n\n\n
      • Se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido (compruebe su correo no deseado).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        TRANSFERENCIA BANCARIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Una transferencia bancaria es una transferencia de dinero que puede hacerse entre dos cuentas abiertas en el mismo banco o entre dos cuentas en bancos diferentes. Para dar una orden de transferencia a su banco, debe disponer de los datos bancarios del beneficiario.<\/p>\n\n\n\n

        \u00bfC\u00f3mo funciona el pago por transferencia bancaria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Durante la realizaci\u00f3n de su pedido, en el paso de pago, es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Seleccione \u00abTransferencia bancaria\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
        • Valide su pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          A continuaci\u00f3n, se le redirigir\u00e1 a la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido, donde tambi\u00e9n encontrar\u00e1 nuestros datos bancarios para realizar el pago.<\/p>\n\n\n\n

          Se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n indicando que se est\u00e1 estudiando el pedido (compruebe su correo no deseado). Este correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n confirma nuestros datos bancarios.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

          <\/div>\n\n
          \n

          Satisfecho o reembolsado<\/h2>\n\n\n\n

          La venta de productos a trav\u00e9s de Internet se rige por los art\u00edculos 45 a 67 del Decreto Legislativo 206\/2005 (C\u00f3digo de Consumo). Esta legislaci\u00f3n otorga a los consumidores el derecho a rescindir contratos o propuestas contractuales, garantiz\u00e1ndoles el derecho a devolver el producto adquirido y a que se les reembolsen los gastos en que hayan incurrido. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos audiovisuales y a los programas inform\u00e1ticos que hayan sido desprecintados por el consumidor, ni a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o de protecci\u00f3n de la salud que hayan sido abiertos despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n\n\n

          El Cliente ser\u00e1 responsable de cualquier disminuci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de la mercanc\u00eda, es decir <\/p>\n\n\n\n

          – en ausencia del embalaje original; <\/p>\n\n\n\n

          – en ausencia de elementos integrantes del producto. <\/p>\n\n\n\n

          El derecho de desistimiento est\u00e1 reservado exclusivamente a los consumidores (personas f\u00edsicas que adquieren los bienes sin fines relacionados con su actividad profesional, comercial o empresarial), por lo que no puede ser ejercido por personas jur\u00eddicas y personas f\u00edsicas que act\u00faen con fines relacionados con su actividad profesional, en su caso. <\/p>\n\n\n\n

          Los gastos de devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del Cliente. <\/p>\n\n\n\n

          C\u00f3mo y cu\u00e1ndo ejercer el derecho de desistimiento <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          El Cliente dispone de un plazo de 14 (catorce) d\u00edas para desistir. <\/p>\n\n\n\n

          El plazo de desistimiento finaliza 14 (catorce) d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los bienes o, en el caso de los servicios, despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato. Dentro de este plazo, el cliente deber\u00e1 notificar a DE.LA.RO\u00ae su deseo de rescindir el contrato enviando un correo electr\u00f3nico a info@delaro.it.<\/p>\n\n\n\n

          En un plazo de 3 (tres) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de desistimiento, DE.LA.RO\u00ae enviar\u00e1 al Cliente, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el pedido o en la solicitud de desistimiento, el N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN) que identificar\u00e1 el expediente. <\/p>\n\n\n\n

          En un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN), el Cliente deber\u00e1, por su cuenta y cargo, enviar el producto cuidadosamente embalado, indicando en el paquete el N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN) asignado por DE.LA.RO\u00ae, a la siguiente direcci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n

          DE.LA.RO<\/p>\n\n\n\n

          Sede en Via del Commercio, 110 – Urgnano (BG) – 24059<\/p>\n\n\n\n

          El plazo se considerar\u00e1 cumplido si el Cliente env\u00eda el producto antes de la expiraci\u00f3n del plazo de 14 (catorce) d\u00edas. <\/p>\n\n\n\n

          Modalidades y plazos de reembolso al Cliente del coste del producto y de los gastos de env\u00edo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          El reembolso se tramita seg\u00fan el m\u00e9todo elegido para el desistimiento, es decir, a trav\u00e9s del canal en l\u00ednea o devolviendo el producto a la tienda. <\/p>\n\n\n\n

          Retirada en l\u00ednea<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

          Si decide efectuar el desistimiento por correo electr\u00f3nico, con devoluci\u00f3n del producto por correo postal (como se ha indicado anteriormente), el procedimiento de reembolso es el siguiente: <\/p>\n\n\n\n

          – con arreglo al art\u00edculo 56 del Decreto Legislativo n\u00ba . 206\/05 reembolsar\u00e1 todos los pagos en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la posible elecci\u00f3n de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega est\u00e1ndar ofrecido por DE.LA.RO\u00ae); en cualquier caso, el Cliente no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia de este reembolso. <\/p>\n\n\n\n

          DE.LA.RO\u00ae podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido el producto intacto o hasta que el cliente haya demostrado que ha devuelto la mercanc\u00eda, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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          1. Propiedad del terreno El sitio web https:\/\/www.delaro.it\/ es propiedad de DE. LA.RO\u00ae – Via del Commercio, 110 – Urgnano (BG) – 24059, P.IVA \/ C.F. IT06668320960 (en adelante \u00abDE.LA.RO\u00ae\u00bb), y est\u00e1 destinado a la venta al por menor de productos y servicios en l\u00ednea. 2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Las presentes condiciones generales de venta […]<\/p>\n

          Leer m\u00e1s… from Condiciones generales<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1725","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1725"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31126571,"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1725\/revisions\/31126571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/delaro.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}