La venta de productos a trav\u00e9s de Internet se rige por los art\u00edculos 45 a 67 del Decreto Legislativo 206\/2005 (C\u00f3digo de Consumo). Esta legislaci\u00f3n otorga a los consumidores el derecho a rescindir contratos o propuestas contractuales, garantiz\u00e1ndoles el derecho a devolver el producto adquirido y a que se les reembolsen los gastos en que hayan incurrido. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos audiovisuales y a los programas inform\u00e1ticos que hayan sido desprecintados por el consumidor, ni a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o de protecci\u00f3n de la salud que hayan sido abiertos despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n
El Cliente ser\u00e1 responsable de cualquier disminuci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de la mercanc\u00eda, es decir <\/p>\n\n
– en ausencia del embalaje original; <\/p>\n\n
– en ausencia de elementos integrantes del producto. <\/p>\n\n
El derecho de desistimiento est\u00e1 reservado exclusivamente a los consumidores (personas f\u00edsicas que adquieren los bienes sin fines relacionados con su actividad profesional, comercial o empresarial), por lo que no puede ser ejercido por personas jur\u00eddicas y personas f\u00edsicas que act\u00faen con fines relacionados con su actividad profesional, en su caso. <\/p>\n\n
Los gastos de devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del Cliente. <\/p>\n\n
C\u00f3mo y cu\u00e1ndo ejercer el derecho de desistimiento <\/strong><\/p>\n\n El Cliente dispone de un plazo de 14 (catorce) d\u00edas para desistir. <\/p>\n\n El plazo de desistimiento finaliza 14 (catorce) d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los bienes o, en el caso de los servicios, despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato. Dentro de este plazo, el cliente deber\u00e1 notificar a DE.LA.RO\u00ae su deseo de rescindir el contrato enviando un correo electr\u00f3nico a info@delaro.it.<\/p>\n\n En un plazo de 3 (tres) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de desistimiento, DE.LA.RO\u00ae enviar\u00e1 al Cliente, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el pedido o en la solicitud de desistimiento, el N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN) que identificar\u00e1 el expediente. <\/p>\n\n En un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN), el Cliente deber\u00e1, por su cuenta y cargo, enviar el producto cuidadosamente embalado, indicando en el paquete el N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n (RAN) asignado por DE.LA.RO\u00ae, a la siguiente direcci\u00f3n: <\/p>\n\n DE.LA.RO<\/p>\n\n Sede en Via del Commercio, 110 – Urgnano (BG) – 24059<\/p>\n\n El plazo se considerar\u00e1 cumplido si el Cliente env\u00eda el producto antes de la expiraci\u00f3n del plazo de 14 (catorce) d\u00edas. <\/p>\n\n Modalidades y plazos de reembolso al Cliente del coste del producto y de los gastos de env\u00edo. <\/strong><\/p>\n\n El reembolso se tramita seg\u00fan el m\u00e9todo elegido para el desistimiento, es decir, a trav\u00e9s del canal en l\u00ednea o devolviendo el producto a la tienda. <\/p>\n\n Retirada en l\u00ednea<\/strong> <\/p>\n\n Si decide efectuar el desistimiento por correo electr\u00f3nico, con devoluci\u00f3n del producto por correo postal (como se ha indicado anteriormente), el procedimiento de reembolso es el siguiente: <\/p>\n\n – con arreglo al art\u00edculo 56 del Decreto Legislativo n\u00ba . 206\/05 reembolsar\u00e1 todos los pagos en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la posible elecci\u00f3n de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega est\u00e1ndar ofrecido por DE.LA.RO\u00ae); en cualquier caso, el Cliente no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia de este reembolso. <\/p>\n\n DE.LA.RO\u00ae podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido el producto intacto o hasta que el cliente haya demostrado que ha devuelto la mercanc\u00eda, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La venta de productos a trav\u00e9s de Internet se rige por los art\u00edculos 45 a 67 del Decreto Legislativo 206\/2005 (C\u00f3digo de Consumo). Esta legislaci\u00f3n otorga a los consumidores el derecho a rescindir contratos o propuestas contractuales, garantiz\u00e1ndoles el derecho a devolver el producto adquirido y a que se les reembolsen los gastos en que […]<\/p>\n