{"id":1723,"date":"2023-11-24T15:50:42","date_gmt":"2023-11-24T13:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/delaro.it\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2026-02-27T18:35:33","modified_gmt":"2026-02-27T16:35:33","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/delaro.it\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group cart_totals\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Propri\u00e9t\u00e9 du site<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site https:\/\/www.delaro.it\/ est la propri\u00e9t\u00e9 de <strong>DE.LA.RO\u00ae <\/strong>&#8211; Via del Commercio, 110 &#8211; Urgnano (BG) &#8211; 24059, P.IVA \/ C.F. IT06668320960 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0DE.LA.RO\u00ae\u00a0\u00bb), et est destin\u00e9 \u00e0 la vente au d\u00e9tail de produits et de services en ligne.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Champ d&rsquo;application  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent la vente de produits et services sur https:\/\/www.delaro.it\/ (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) dans la version publi\u00e9e au moment de la commande.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que les conditions relatives aux modalit\u00e9s de paiement et de livraison des marchandises font partie int\u00e9grante du contrat de vente conclu entre le client et DE.LA.RO\u00ae.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;offre de produits et de services sur https:\/\/www.delaro.it\/ s&rsquo;adresse aux personnes physiques et morales.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DE.LA.RO\u00ae ne vend pas de produits aux mineurs, qui ne peuvent proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;achat de produits qu&rsquo;avec l&rsquo;implication d&rsquo;un parent ou d&rsquo;un tuteur ; le client assume l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de toute information mensong\u00e8re \u00e0 cet \u00e9gard.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DE.LA.RO\u00ae invite le client \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant de proc\u00e9der \u00e0 tout achat, \u00e0 les imprimer ou \u00e0 en conserver une copie.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En effectuant tout achat de la mani\u00e8re pr\u00e9vue sur le site, dans la section \u00ab\u00a0Support client\u00a0\u00bb, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies au cours de la proc\u00e9dure d&rsquo;achat et accepter pleinement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, de paiement et de livraison.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. L\u00e9gislation applicable  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;achat et la vente de produits et de services par voie \u00e9lectronique sont r\u00e9gis par les articles 45 \u00e0 67 \u00ab\u00a0Droits des consommateurs\u00a0\u00bb du d\u00e9cret l\u00e9gislatif no. 6 septembre 2005 no. 206 (Code de la consommation) tel que modifi\u00e9 et par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0. 9 avril 2003 no. 70 sur le commerce \u00e9lectronique. Le contrat de vente conclu entre le client et DE.LA.RO\u00ae est r\u00e9gi et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au droit italien.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Le contrat de vente &#8211; les conditions d&rsquo;achat  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Pour pouvoir effectuer des achats, le client doit \u00eatre enregistr\u00e9 sur le site, ou il peut acheter sans s&rsquo;enregistrer, mais en fournissant toutes les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9mission de la facture et \u00e0 la livraison des produits achet\u00e9s.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. La pr\u00e9sentation des produits et services sur le Site ou via les applications DE.LA.RO\u00ae pour appareils mobiles constitue une invitation \u00e0 l&rsquo;achat.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. Le Client peut acheter les produits visibles sur https:\/\/www.delaro.it\/, illustr\u00e9s sur la page d&rsquo;accueil du Site dans les sections respectives par cat\u00e9gorie de produits, comme d\u00e9crit dans les fiches d&rsquo;information correspondantes.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Les produits publi\u00e9s sur le site peuvent \u00eatre :  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Express\u00a0\u00bb, c&rsquo;est-\u00e0-dire physiquement en stock et donc, en tant que tel, commandable par le client.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0**Delivery in&#8230;**\u00a0\u00bb : dans ce cas, le produit peut \u00eatre command\u00e9 par le client m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;est pas physiquement disponible dans l&rsquo;entrep\u00f4t. DE.LA.RO\u00ae commandera l&rsquo;article choisi par le client aupr\u00e8s de son fournisseur. Le d\u00e9lai de r\u00e9ception de ces produits par DE.LA.RO\u00ae varie entre 3 et 20 jours ouvrables.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.5. Au moment o\u00f9 il passe sa commande, le client a la possibilit\u00e9 de choisir le mode de paiement et de livraison qu&rsquo;il pr\u00e9f\u00e8re.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bon de commande du client sera donc consid\u00e9r\u00e9 comme une proposition d&rsquo;achat contractuelle adress\u00e9e \u00e0 DE.LA.RO\u00ae pour les produits \u00e9num\u00e9r\u00e9s, chacun consid\u00e9r\u00e9 individuellement. D\u00e8s r\u00e9ception du bon de commande, DE.LA.RO\u00ae enverra automatiquement un courrier \u00e9lectronique confirmant que la commande a \u00e9t\u00e9 prise en charge (\u00ab\u00a0Prise en charge de la commande\u00a0\u00bb).  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client s&rsquo;engage \u00e0 v\u00e9rifier l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es figurant dans le courrier \u00e9lectronique confirmant l&rsquo;acceptation de la commande et \u00e0 notifier rapidement \u00e0 DE.LA.RO\u00ae toute erreur de syst\u00e8me.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le courrier \u00e9lectronique confirmant l&rsquo;acceptation de la commande contient les donn\u00e9es suivantes :  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Num\u00e9ro et date de la commande  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produit(s), quantit\u00e9, prix  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Type de paiement choisi  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co\u00fbt du transport  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Montant total de la commande  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.6. Le contrat de vente entre le client et DE.LA.RO\u00ae ne prend fin que lorsque DE.LA.RO\u00ae envoie au client un e-mail s\u00e9par\u00e9 contenant les informations relatives \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition du produit et \u00e0 la facture et qui constitue l&rsquo;acceptation de la proposition d&rsquo;achat du client (\u00ab\u00a0Confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition\u00a0\u00bb). Le pr\u00e9l\u00e8vement ne sera effectu\u00e9 qu&rsquo;au moment de l&rsquo;exp\u00e9dition des produits inclus dans la commande du client. Toutefois, cela ne porte pas atteinte au droit de r\u00e9tractation du client conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es dans la section sur le site.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7. DE.LA.RO\u00ae, en raison de la nature de l&rsquo;Internet, ne peut garantir un acc\u00e8s ininterrompu et une transmission sans erreur des services. En outre, l&rsquo;acc\u00e8s au site et\/ou aux services offerts par DE.LA.RO\u00ae peut occasionnellement \u00eatre suspendu ou restreint pour permettre des travaux de r\u00e9paration ou de maintenance ou l&rsquo;introduction de nouveaux produits ou services. DE.LA.RO\u00ae s&rsquo;efforcera de limiter la fr\u00e9quence et la dur\u00e9e de ces suspensions et\/ou limitations.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.8. Jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;envoi du courrier \u00e9lectronique de confirmation de l&rsquo;exp\u00e9dition vis\u00e9 \u00e0 l&rsquo;art. 4.7. DE.LA.RO\u00ae n&rsquo;est pas responsable du retard ou de la non-ex\u00e9cution (y compris l&rsquo;annulation de l&rsquo;acceptation de la commande) des obligations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et dans les conditions de paiement et de livraison, si le retard ou la non-ex\u00e9cution r\u00e9sulte de circonstances impr\u00e9visibles ou d&rsquo;un cas de force majeure. Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits du client en vertu de la loi, et notamment au droit du client de recevoir les produits achet\u00e9s dans un d\u00e9lai raisonnable ou d&rsquo;\u00eatre rembours\u00e9 en cas de non-livraison due \u00e0 des circonstances impr\u00e9visibles ou \u00e0 un cas de force majeure.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Les prix  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix de vente des produits publi\u00e9s sur le Site incluent la TVA. DE.LA.RO\u00ae d\u00e9clare que les prix sont ceux indiqu\u00e9s sur le Site et garantit l&rsquo;exactitude des prix. Si, en raison de malentendus ou d&rsquo;autres inconv\u00e9nients imputables au fonctionnement des syst\u00e8mes informatiques, un prix diff\u00e9rent du prix r\u00e9el est indiqu\u00e9 par erreur (\u00ab\u00a0erreur obstructive\u00a0\u00bb), DE.LA.RO\u00ae contactera le client pour v\u00e9rifier s&rsquo;il souhaite toujours acheter le produit au prix correct, car, si ce n&rsquo;est pas le cas, la commande ne pourra pas \u00eatre trait\u00e9e.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. La comp\u00e9tence juridictionnelle  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la r\u00e9solution de tout litige civil d\u00e9coulant de l&rsquo;interpr\u00e9tation, de l&rsquo;ex\u00e9cution et de la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat de vente \u00e0 distance, si le client est un consommateur (c&rsquo;est-\u00e0-dire une personne physique qui ach\u00e8te les produits \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle), la comp\u00e9tence territoriale obligatoire est celle du juge du lieu de r\u00e9sidence ou du domicile du consommateur, s&rsquo;il est situ\u00e9 en Italie (Art. D. Lgs. 205\/2006).  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DE.LA.RO\u00ae se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le site, les politiques et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales afin d&rsquo;offrir de nouveaux produits ou services, ou de se conformer aux exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires. Le client est soumis aux r\u00e8gles et conditions des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur au moment o\u00f9 il commande des produits aupr\u00e8s de DE.LA.RO\u00ae, \u00e0 moins que des modifications de ces r\u00e8gles et conditions ne soient requises par le droit applicable ou les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes (dans ce cas, elles s&rsquo;appliqueront \u00e9galement aux commandes que le client a pass\u00e9es ant\u00e9rieurement). Si l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente est d\u00e9clar\u00e9e invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cela n&rsquo;affectera pas la validit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 des autres dispositions.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute modification et\/ou tout ajout prendront effet \u00e0 compter de la date de leur publication sur le site web https:\/\/www.delaro.it\/.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group cart_totals\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9dition et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exp\u00e9dition : <\/strong>chaque commande est trait\u00e9e apr\u00e8s v\u00e9rification des produits en stock. L&rsquo;exp\u00e9dition se fait dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions :<\/strong> les tarifs sont calcul\u00e9s au moment du d\u00e9part ; en cas d&rsquo;incoh\u00e9rence, veuillez le signaler. Normalement, la commande est exp\u00e9di\u00e9e par SDA ou DHL, avec lesquels nous n&rsquo;avons jamais eu de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service client\u00e8le est <strong>toujours<\/strong> actif <strong>7 jours sur 7.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retours <strong>: <\/strong>nous acceptons les retours pour les commandes trait\u00e9es dans les 14 jours suivant l&rsquo;achat. Les produits endommag\u00e9s ext\u00e9rieurement (emballage ou \u00e9tiquettes), ouverts ou utilis\u00e9s ne seront pas rembours\u00e9s. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour les retours sont \u00e0 la charge <strong>du client<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group cart_totals\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PAYPAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet de r\u00e9gler des achats, de recevoir des paiements ou d&rsquo;envoyer et de recevoir de l&rsquo;argent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PayPal en 3 \u00e9tapes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez votre compte PayPal gratuitement.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez votre carte et votre compte bancaire en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Payez vos achats avec votre adresse e-mail et votre mot de passe PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment fonctionne le paiement par PayPal ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la finalisation de votre commande, \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape du paiement, il ne s&rsquo;agit que de.. :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez PayPal,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est alors redirig\u00e9 vers l&rsquo;interface de PayPal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez votre e-mail et votre mot de passe,<\/li>\n\n\n\n<li>Valider le paiement, ce qui valide votre commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Un e-mail de confirmation de la commande est envoy\u00e9 (v\u00e9rifiez vos spams).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VIREMENT BANCAIRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un virement est un transfert d&rsquo;argent qui peut \u00eatre effectu\u00e9 entre deux comptes ouverts dans la m\u00eame banque ou entre deux comptes ouverts dans des banques diff\u00e9rentes. Pour donner un ordre de virement \u00e0 votre banque, vous devez disposer des coordonn\u00e9es bancaires du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment fonctionne le paiement par virement bancaire ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la finalisation de votre commande, \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape du paiement, il ne s&rsquo;agit que de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Virement bancaire\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Validez votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous serez alors redirig\u00e9 vers la page de confirmation de la commande o\u00f9 vous trouverez \u00e9galement nos coordonn\u00e9es bancaires pour effectuer le paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un e-mail de confirmation indiquant que la commande est prise en compte sera envoy\u00e9 (v\u00e9rifiez vos spams). Cet e-mail confirme \u00e9galement nos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group cart_totals\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Satisfait ou rembours\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ventes de produits sur Internet sont r\u00e9gies par les articles 45 \u00e0 67 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 (code de la consommation). Cette l\u00e9gislation conf\u00e8re aux consommateurs le droit de r\u00e9silier les contrats ou les propositions contractuelles, en leur garantissant le droit de retourner le produit achet\u00e9 et d&rsquo;\u00eatre rembours\u00e9s pour les d\u00e9penses encourues. Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux produits audiovisuels et aux logiciels informatiques qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur, ni aux biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 et qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est responsable de toute diminution de la valeur des marchandises r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises, c&rsquo;est-\u00e0-dire  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; en l&rsquo;absence de l&#8217;emballage d&rsquo;origine ;  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; en l&rsquo;absence d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation est r\u00e9serv\u00e9 exclusivement aux consommateurs (personnes physiques qui ach\u00e8tent des biens \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 leur activit\u00e9 professionnelle, commerciale ou entrepreneuriale), de sorte qu&rsquo;il ne peut \u00eatre exerc\u00e9 par les personnes morales et les personnes physiques agissant \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 leur activit\u00e9 professionnelle, le cas \u00e9ch\u00e9ant.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de renvoi du produit sont \u00e0 la charge du client.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment et quand exercer le droit de r\u00e9tractation  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours pour se r\u00e9tracter.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 (quatorze) jours apr\u00e8s la r\u00e9ception des biens ou, dans le cas des services, apr\u00e8s la conclusion du contrat. Dans ce d\u00e9lai, le client doit notifier \u00e0 DE.LA.RO\u00ae sa volont\u00e9 de se retirer du contrat en envoyant un e-mail \u00e0 info@delaro.it.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un d\u00e9lai de 3 (trois) jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de r\u00e9tractation, DE.LA.RO\u00ae enverra au Client, \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e dans la commande ou la demande de r\u00e9tractation, le num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RAN) qui permettra d&rsquo;identifier le fichier.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les 14 (quatorze) jours suivant la r\u00e9ception du num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RAN), le client doit, \u00e0 ses propres soins et frais, exp\u00e9dier le produit soigneusement emball\u00e9, en indiquant sur le colis le num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RAN) attribu\u00e9 par DE.LA.RO\u00ae, \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DE.LA.RO\u00ae<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si\u00e8ge social : Via del Commercio, 110 &#8211; Urgnano (BG) &#8211; 24059<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le client exp\u00e9die le produit avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modalit\u00e9s et d\u00e9lais de remboursement au client du co\u00fbt du produit et des frais d&rsquo;exp\u00e9dition  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement est effectu\u00e9 selon la m\u00e9thode choisie pour la r\u00e9tractation, c&rsquo;est-\u00e0-dire via le canal en ligne ou en retournant le produit au magasin.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retrait en ligne<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous d\u00e9cidez d&rsquo;effectuer la r\u00e9tractation par e-mail, avec retour du produit par la poste (comme indiqu\u00e9 ci-dessus), la proc\u00e9dure de remboursement est la suivante :  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 56 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0. 206\/05 remboursera tous les paiements dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle elle a eu connaissance de l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation par le Client, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix \u00e9ventuel d&rsquo;un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par DE.LA.RO\u00ae) ; en tout \u00e9tat de cause, le Client ne supportera aucun frais \u00e0 la suite de ce remboursement.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DE.LA.RO\u00ae peut retenir le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elle ait re\u00e7u le produit intact ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le client ait prouv\u00e9 qu&rsquo;il a renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Propri\u00e9t\u00e9 du site Le site https:\/\/www.delaro.it\/ est la propri\u00e9t\u00e9 de DE.LA.RO\u00ae &#8211; Via del Commercio, 110 &#8211; Urgnano (BG) &#8211; 24059, P.IVA \/ C.F. IT06668320960 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0DE.LA.RO\u00ae\u00a0\u00bb), et est destin\u00e9 \u00e0 la vente au d\u00e9tail de produits et de services en ligne. 2. 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